集客のコストを正しく把握しなければダメな理由と計算のポイント
CPAとは顧客獲得単価のこと。つまり一人のお客さんを獲得するのにかかる費用のことです。
このCPAを把握しておくことで、広告費の投資への計算や、マーケティング予算の配分などが適切に行えるようになります。とても重要な数字なので、必ず把握しておきましょう。
LTVとは顧客生涯価値のこと。つまり一人のお客さんが一生であなたにもたらしてくれる価値のことを意味します。
一人のお客さんを獲得することによって得られる利益は初回の売上だけではありません。本当のお客さんの価値を把握していなければ、適切な集客への投資は不可能になります。必ずしっかりと計算しておきましょう。
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